Sportello del consumatore

UFFICIO DI RIFERIMENTO
     

DEL CONSUMATORE

Che cos'è

Lo "sportello del consumatore" è un servizio rivolto a tutti i cittadini che ritengono lesi i loro diritti di consumatori: è promosso dalla Regione dell'Umbria, in convenzione con le più importanti associazioni dei consumatori ed è operativo in diversi Comuni.

Ad Orvieto in particolare, è gestito in convenzione con il Movimento Consumatori.

Fino ad oggi, l'utenza maggiore del servizio è rappresentata da cittadini che presentano casi personali, in particolare nel settore assicurativo, bancario o dei contratti truffa.

Dov'è

Lo sportello del consumatore è operativo presso il Comune di Orvieto a partire dal mese di febbraio del 1998 e, fino a novembre 2002 è stato presente all'interno dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico.

A partire dagli inizi del 2003 si trova all'interno dei locali dell'Ufficio della Cittadinanza: l'operatore è presente il lunedì e il giovedì dalle ore 9,00 alle ore 12,00.